고속철도 특집 달라진 서비스
신용카드 결제, 무선전화기도 비치
- 내용
- 고속철도는 빨라진 열차 속도만큼이나 서비스도 개선된다. 기존 열차회원만이 가능했던 인터넷 예매가 확대되어 국민 누구나 출발일 기준 2개월 전부터 인터넷 예약 및 전자결재가 가능하다. 예약자와 승차자가 다를 경우, 예약자의 대납이 가능하며, 결제 수단 역시 현금, 신용결제, 철도회원의 마일리지 결제 등 다양하다. 이밖에도 승차권 구입기한제도를 통해 실수요자의 승차권 구입기회를 늘리고 예약 후 일정기간(예약일 기준 철도회원 10일, 일반회원 7일) 내에 승차권 구입이나 결제가 이뤄지지 않을 경우 자동으로 예약이 취소된다. 고속철도에는 무선전화기가 비치되어 있으며, 고객의 요청에 따라 전화기도 빌릴 수 있다.
- 작성자
- 부산이야기
- 작성일자
- 2004-03-05
- 자료출처
- 부산이라좋다
- 제호
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부산이라좋다 제1103호
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