시설공단 경영혁신·고객서비스 으뜸
- 내용
- 부산시 시설관리공단(이사장 임주섭)이 경영혁신과 고객만족행정으로 공기업의 위상을 다지고 있다． 터널·지하차도 청소와 태종대 유원지 관리운영분야에서 국제표준화기구의 `ISO9001 품질경영시스템' 인증을 받는가 하면， 내년 7월부터 영락공원의 이용을 부산사람에 국한키로 하는 등 사용규정을 대폭 손질한다． 또 공영주차장을 이용한 시민들을 대상으로 영수증경품제 추첨을 내달 3일 실시한다． `ISO9001'인증 획득 ■지난 25일 터널·지하차도 청소와 태종대유원지 관리운영 분야에서 `ISO9001 품질경영시스템' 인증을 획득했다． 공단이 ISO인증을 받은 것은 국제기준에 맞는 품질경영 체제를 구축하기 위한 프로젝트팀을 구성， 터널·지하차도 청소때 각종 안전사고 위험과 고비용 저효율의 문제점을 반자동 회전 브럿싱， 무인분사 청소장비의 자체개발로 개선했기 때문． 또 태종대유원지 관리운영을 고객지향적 시스템 실행으로 국제적 수준의 서비스를 제공하고， 공중화장실 벤치 쉼터 등 시민편익시설을 크게 개선했다． 영락공원 규정 정비 ■내년 7월부터 타지역 사람들은 부산영락공원의 화장시설과 납골시설을 사용할 수 없게 된다． 또 유골은 유족이 원할 경우 유족에게 인도된다． 부산광역시는 지난 22일 화장·납골 중심의 장사정책을 화장·납골 및 산골 병행 정책으로 전환， 영락공원 사용규정을 대폭 정비해 내년 7월부터 시행할 예정이라고 밝혔다． 새로 제정될 장사 등에 관한 조례안의 주요 내용은 △화장 유골 유족 인도 허용 △납골대상을 사망일 현재 주민등록상 부산시에 주소를 둔 사람으로 제한 △납골시설의 수급상황을 고려해 납골대상 순위 결정 △납골시설 사용기간 제한 등． 영수증경품 3일 추첨 ■시설공단은 부산시내 66개소 공영주차장을 1회이상 이용한 고객을 대상으로 경품을 주는 `2003 영수증 경품제' 추첨을 내달 3일 실시한다． 지난해에는 상·하반기 2회에 걸쳐 실시했으나 올해는 11월3일 한번만 실시한다． 1월에서 8월까지 약 166만대의 이용 차량을 대상으로 1등 1명에게 지펠 디오스 냉장고·44인치 평면TV 중 하나(200만원 상당)， 2등 2명에게 디지털카메라·DVD비디오콤비 중 하나 등 1∼5등까지 21명에게 경품을 준다．
- 작성자
- 부산이야기
- 작성일자
- 2003-10-30
- 자료출처
- 부산이라좋다
- 제호
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부산이라좋다 제1086호
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