부산시보

 Smile·Speed·Satisfaction

 신바람 나는 직장 ‘3S 운동’ 편다

 ‘친절·신속·만족 행정’ 지향

부산광역시가 민선 4기 출범과 함께 ‘신바람 나는 직장 문화’ 만들기를 선언했다.

부산시는 지난 5일 오전 시청 대강당에서 민선 4기 출범 후 처음 연 정례조례에서 ‘신바람 3S 운동’ 선포식을 가졌다. 직장 문화 혁신을 통해 새로운 에너지를 창출하고, 신바람 나는 직장 분위기를 조성해 민선 4기 시정과제를 성공적으로 추진하는 원동력으로 삼겠다는 것이다.

‘신바람 3S 운동’은 직장문화의 기본가치를 웃음과 유머가 있는 직장(Smile), 신속한 행정(Speed), 고객을 만족시키는 신뢰행정(Satisfaction)으로 설정, 이 3가지 기본가치를 직장문화로 정착시켜 나간다는 것이다.

시는 ‘3S 운동’ 실천 과제 10가지도 선정했다. △활기차게 소리내어 인사하기 △건강 체조하기 △상하·동료간 칭찬 자주하기 △직원 생일이나 가족경사, 출장, 승진 등 축하할 일 만들기 △회의시간 1시간 내로 줄이고 주재자 외 지정석 없애기 등이다.△결재·보고시간 단축하기 △민원처리 기간 50% 단축 △점심시간 오전 11시30분~오후 1시30분 중 1시간 탄력적 이용 △상하 간 존댓말 쓰기 △사무실 내 민원인 접견 공간 마련 등도 있다.한편 시는 최근 직장문화 혁신 구호를 모집해 ‘친절한 미소, 빠른 서비스, 행복한 시민’을 선정했다.