안녕하십니까.
귀하께서 보내주신 소중한 의견에 감사드립니다.
먼저 4층 열대생물전시실 전시 관람 중 유리 오염으로 인해 관람에 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
특히 개구리 전시 구간의 경우 시야 확보가 어려울 정도였다는 지적에 대해 현장 상황을 확인하였으며, 해당 유리 부분은 전시 공간 내 수분, 생물 활동 등으로 인하여 발생한 유막(석회질)으로 매일 청소 작업을 하고 있으나 누적된 석회질 제거에는 어려움이 있는 상황입니다. 이에 대해 양해를 부탁드리며, 향후 유리막 교체 등 시설이 개선될 수 있도록 노력하겠습니다.
아울러 악어거북 전시와 관련하여 문의 주신 사항에 대해 안내드립니다. 악어거북은 반수생 생물로, 수중 활동과 함께 육상에서의 휴식이 모두 필요한 종입니다. 이에 따라 전시 수조는 개체의 생태적 특성을 고려하여 의도적으로 수위를 조절해 운영하고 있으며, 생물의 자연스러운 행동과 위생 유지에 문제가 없도록 관리 기준을 강화하겠습니다.
앞으로도 관람객 여러분께 보다 쾌적한 관람 환경을 제공하고, 전시 생물의 복지를 최우선으로 관리가 이루어질 수 있도록 지속적으로 개선해 나가겠습니다.
귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가로 궁금한 사항이 있으시면 해양자연사박물관 김래석주무관(550-8826)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
