부산시보

강좌

□영남외식연구소 부산지사=오는 12일 오후 2~3시 소규모 외식업 경영주를 대상으로 무료‘고객감동 친절서비스 접객교육’실시. 프로 서비스맨의 이미지 만들기, 호감주는 표정과 첫인상 만들기, 상황별 고객응대요령 등.(464-9854)

□영진가정봉사원교육원=유급 가정봉사원 활동 희망자 교육(3.12~16) 실시. 총 40시간. 사회복지의 이해, 가정 간호와 재활, 요양 보호사의 전문성과 윤리, 임종과 호스피스 등. 수강료 6만5천원. 접수는 오는 16일까지.(521-0840)