부산시보

26일 열린 제7회 대한민국 인터넷소통대상·대한민국소셜미디어대상 시상식장 모습.

부산광역시가 '대한민국 인터넷소통대상' 공공기관 종합대상 4년 연속 수상의 위업을 달성했다. 2011년, 2012년, 2013년에 이어 올해도 전국 공공기관 중 블로그, 트위터, 페이스북, 웹사이트와 소통마케팅 활동을 통해 고객소통에 가장 뛰어난 기관으로 뽑혀 26일 상을 받는다.
한국인터넷소통협회(ICOA)가 주관하고 미래창조과학부가 후원하는 대한민국 인터넷소통대상은 소셜미디어와 웹사이트, 소셜프로모션, 소통마케팅효과 등을 평가해 고객과 원활한 소통에 탁월한 성과를 보인 기업·공공기관을 발굴해 시상하는 최고 권위의 상. 전국 공공기관과 기업 등 860곳을 대상으로 인터넷소통지수(ICSI)를 기반으로 5천여명의 고객패널을 통한 고객평가와 전문가집단의 운영성 진단 등을 종합해 시상한다.
부산시는 지역의 특수성을 국내외 다양한 SNS콘텐츠에 접목, 도시브랜드 제고와 시정 이미지 향상에 크게 기여한 것으로 평가받았다. 뿐만 아니라 올해 '톡톡부산 V-Day', '톡톡부산밴드', '부산소셜희망나눔가게', '소통3.0 Day' 등 소셜네트워크를 기반으로 한 지역사회 나눔 실천, 소통 활성화 사례를 쏟아내면서 명실상부 공공기관 SNS의 선도적 지위를 굳건히 다져 높은 점수를 받았다.
부산시는 블로그(blog.busan.go.kr), 트위터(twitter.com/BusanCityGovt), 페이스북(facebook.com/BusanCity), 카카오스토리(https://story.kakao.com/ch/toktokbusan), 영어페이스북(facebook.com/DynamicBusan), 유튜브(youtube.com/dynamicbusan), 웨이보(weibo.com/dynamicbusan), 야후재팬블로그(blogs.yahoo.co.jp/dynamicbusan_jp), 유쿠(i.youku.com/DynamicBusan), 인스타그램, 카카오톡 플러스친구, 부산시 SNS 앱 '톡톡부산밴드 앱' 등 총 12종의 SNS를 운영하고 있다.
이병진 부산시 대변인은 "이번 4년 연속 수상은 부산시민을 비롯한 많은 분들이 부산시가 운영하는 SNS에 적극 참여해주신 덕분"이라며 "앞으로도 소통트렌드와 지역사회 기대에 부응해 SNS를 더욱 체계적으로 활용, 시민소통과 지역발전 제고에 기여해 나갈 것"이라고 밝혔다.