“부산을 배우자” 벤치마킹 줄이어
부산시 행정 우수사례 인기 … 대구·울산 등 타 지자체‘ 발길 ’
- 내용
- ‘우수 행정사례, 부산서 배워간다.’ 부산광역시의 우수 혁신현장이 전국 지방자치단체의 벤치마킹장으로 인기가 높다. 부산시에서 한 수 배워가겠다는 다른 지자체의 방문이 줄을 잇고 있다는 것이다. 벤치마킹 대상으로 인기를 누리고 있는 부산시의 혁신 우수사례는 △도로굴착 인터넷 민원시스템 △카드전용 무인 주차시스템 △모바일 민원서비스 등. 울산광역시 남구 직원 20여명은 지난 2월 24일 부산을 방문, 도로굴착 인터넷 민원시스템과 지식관리 시스템에 대한 우수 사례를 벤치마킹했다. 대구광역시는 지난달 23일 직원 80여명을 부산에 보내 혁신 우수사례를 벤치마킹해 간데 이어 1주일 뒤인 지난달 31일에도 80여명이 부산시의 우수 혁신 현장을 벤치마킹했다. 대구시는 지난해 9월에도 80여명을 파견, 우수 사례를 공부해갔다. 벤치마킹 대상으로 인기가 높은 부산시의 도로굴착 인터넷 민원시스템은 시민이나 유관기관이 구·군청을 방문하지 않고 인터넷을 통해 신청 및 허가를 처리하고, 도로굴착 및 복구공사 현황 정보를 공유하는 시스템으로 예산절감 및 민원인 편의, 이중굴착 방지 등의 장점을 지닌 행정 사례로 꼽힌다. 카드전용 무인 주차시스템은 공영주차장 이용시 주차관리원 없이 신용카드나 교통카드를 터치하면 차단기가 자동 개폐, 차량 입·출차가 가능한 중앙집중식 주차관리 제도. 원스톱 모바일 민원서비스는 시민들이 이동 중 휴대전화로 민원 전화번호로 전화를 걸면 이용자의 위치 정보를 파악해 자동으로 기지국이 있는 인근 행정관서에 연결돼 신속하게 민원을 해결할 수 있는 서비스다.
- 작성자
- 부산이야기
- 작성일자
- 2006-04-06
- 자료출처
- 부산이라좋다
- 제호
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부산이라좋다 제1211호
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