공무원 친절도 현장 평가 실시
시 여론조사원 구(군) 민원실 방문 직접 상담통해 측정
- 내용
- 공무원이 아닌 일반 시민들이 직접 일선 구(군) 민원담당 공무원의 친절도를 평가하는 「공무원 친절도 현장 평가」가 실시된다. 부산시는 시민과 직접 접하고 있는 일선 구(군) 민원담당 공무원의 친절도를 평가하기 위해 이달중에 공무원이 아닌 시민들로 하여금 부산시내 16개 각 구(군)의 민원실과 민원부서를 직접 방문토록 하여 증명민원 신청과 민원상담을 통해 친절도를 평가하게 하고 그 결과를 공무원 친절도 우수기관 선발에 반영할 계획이다. 이번 민원공무원 친절도 현장평가는 행정자치부 주관의 전국 지방행정관서 친절도 평가 계획의 일환으로 이루어지는 것이다. 조사는 그동안 시의 여론조사원으로 활동해 온 주부들이 맡는다. 부산시의 이같은 일선 구(군) 민원부서공무원에 대한 친절도 평가는 그동안 시에서 지속적으로 추진해온 공무원 친절운동이 어느 정도 효과는 거두고 있으나 아직 시민들이 만족할 만한 수준은 아니라는 자체 평가에 따른 것이다. 이러한 현장평가를 통해 시민을 위해 봉사하는 서비스 시정이 자리를 잡아갈 것으로 기대하고 있다. ※문의:시 공보관실(888-2121)·시민봉사과(888-2634) >
- 작성자
- 부산이야기
- 작성일자
- 2000-06-09
- 자료출처
- 부산이라좋다
- 제호
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부산이라좋다 제841호
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