부산시민 생활갈등 예방을 위한 「모바일 QR 기반 익명 이웃 소통 플랫폼(노크)」 무상 보급 사업
내용
[사업 요약] 본 사업은 스마트폰으로 QR 코드를 스캔하여 개인정보 노출 없이 이웃과 정중하게 소통하는 '모바일 안심 소통망(노크)'을 부산시민에게 무상 보급하는 사업입니다.
[주요 추진 계획]
안심 QR 코드 패키지 배포: 공동주택 현관문(층간소음 방지용), 차량 전면 유리(이중주차 이동 요청용)에 부착할 수 있는 QR 스티커 카드 무상 제작 및 배포.
앱 설치 없는 간편 서비스: 발신자와 수신자 모두 별도의 회원가입이나 앱 설치 없이 카카오 오픈채팅처럼 모바일 브라우저로 10초 만에 대화방에 진입하여 정중한 대화 가능.
서포터즈 현장 밀착 홍보: 부산시 청년 일자리 사업과 연계해 '디지털 소통 서포터즈'를 구성, 관내 아파트 단지와 빌라촌을 돌며 QR 코드 보급 및 사용법 설명.
민관공 거버넌스 운영: 부산시와 자치구(정책·예산 지원), 부산도시공사 BMC 및 관리사무소(단지 내 보급), 플랫폼 개발사(기술 지원)가 협력하여 안정적인 소통 인프라 운영.
사업내용(변경)
공동주택 내 이웃 간 생활 갈등(층간소음, 이중주차) 발생 시 직접 대면하지 않고 비대면으로 정중하게 소통할 수 있는 자율적 분쟁 조정 수단 제공. 차량 및 현관문에 휴대전화 번호 노출을 차단하여 여성 1인가구, 노인 가구 등 안전 취약계층의 스토킹, 보이스피싱 등 2차 범죄를 예방하고 안심 생활권 보장. 관내 영세 무인 점포의 비대면 안심 비상 연락망 확보.
사업일자
~
소요예산
￦200,000,000
사업위치
전체
사업목적(변경)
사업효과
감정 충돌을 예방하는 순화된 템플릿(Polite UX) 대화를 통해 주민 간 폭력 범죄 예방 및 경찰 출동 등 행정/치안 비용 절감. 개인정보(실명, 전화번호)를 보호하는 안심 주거 인프라를 구축하여 시민 체감 안전도 대폭 향상. 양보 주차 및 안심 소통 참여자에게 부산시 지역화폐 '동백전' 리워드를 연계 지급하여 골목상권 활성화와 시민 참여율 제고. 지자체 공공근로/청년일자리와 연계한 '디지털 소통 서포터즈' 채용으로 공공 일자리 창출.
