방문 민원인이 추위와 더위를 피하며 즐거운 마음을 갖고 창구 직원들과의 대화에서 정을 나누고 화기애애한 분위기가 조성될 때 우리 사회는 발고 건전한 일상이 될 수 있습니다.
그런데 민원실의 분위기는 삭막하기도 하고 감정이 메말라 가다보니 가끔 콘소리도 나오고 불만의 목소리가 들려옵니다.
여기에 공기정화 식물 등(산세베리아, 스파티필름)을 비치하면 민원인들의 감정도 꽃처럼 부드럽고 아름다운 모습으로 변해
훈훈한 민원실 분위기가 조성되어 악성민원도 해소되고 또다시 방문하고픈 민원실이 될 것 입니다.
