- 관심분야 등록 시스템 : 동 주민센터, 관할구청 방문접수를 통한 어르신이 관심있는 분야 (운동/스마트폰강좌 등) 등록
- 통합 DB구축 : 관내 모든 노인대상 프로그램 DB 구축(동, 평생학습관, 관내 복지관 등)
- 개별 맞춤형 알림톡 발송 : 알림톡내 연결가능한 전화번호 또는 수강신청 링크
- 디지털 소외계층 배려 : 보이스알림서비스, 보호자(자녀)연락처 추가 기재
- 배경 : 다양한 곳에서 개강하는 강좌. 행사 정보가 많아 본인 필요에 맞는 정보만 맞춰 받고 싶음. 어른들이 여기저기 전화나 방문을 통해 정보를 알 수 밖에 없음.
- 효과 : 1 효율성 증대(민원감소, 민원인 만족도 제고), 2 삶의 질 개선(노인의 건강한 노후생활 지원), 3 정보 접근성 향상
