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신청자 정보

작성자
신노미
거주지
영도구
작성일
2023-03-13

제안사업

카테고리
지역참여형
제목
동삼2동행정복지센터 민원실 순번대기표 설치
내용

동삼2동 신청사는 새로 지은 건물임에도 불구하고 순번대기표가 없음.

민원이 많아 대기하게 되는 경우, 누가 먼저 왔는지 혼란이 생겨 대기하는 민원들끼리 다툼이 발생하는 경우가 있음.

순번대기표를 설치하면 단시간에 민원이 몰리더라도 직원과 민원인 모두가 혼란 없이 업무를 처리할 수 있게 되어, 민원인들의 만족도 향상과 업무효율성 증대에 기여할 수 있음.

사업내용(변경)
사업시작일자
 ~ 
소요예산
₩2,000,000
사업위치
영도구
사업상세위치
부산광역시 영도구 동삼오션로 27
사업목적(변경)

부산시 검토결과

검토자
장수정
검토자 연락처
051-419-5741
검토부서
동삼2동
검토결과
부적합
검토의견
□ 검토내용 : 부적정
- 주민제안사항을 검토한 결과, 동에 방문하는 민원인 대기 시 혼란을 방지하기 위하여 순번대기표 시스템 설치가 필요한 것으로 판단되나,
- 시 주민제안사업 부적정 심사기준 ⑧ 구‧군 공공청사(주민센터, 자치회관, 구민회관 등) 기능보강사업에 해당하여 추진 불가함.
- 향후 구 자체 예산확보를 통해 대기시스템 설치를 고려하겠음.

분과위원회 심사결과/민관숙의 결과

소관기관
심사결과
검토의견
/민관숙의 결과

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