신청자 정보

작성자

이유 사회적협동조합

거주지

해운대구

작성일

2021-07-30

제안사업

카테고리

시정협치형

제목

포용 관광 액세스 지도 개발

내용

○ 관광약자(휠체어·유모차 사용자 등)를 위한 실외 길안내 서비스 리빙랩
○ 리빙랩 운영으로 사용자 이동경로 분석 및 이동경로 패턴 도출
○ 포용적 관광 환경조성을 위한 무장애 액세스 지도 개발
○ 수집된 데이터를 바탕으로 무장애 관광환경 조성을 위한 정책 연계

사업내용(변경)

○ 구성 협력 기관 세부 일정 협의 및 안내 : 리빙랩 실증 협업 내용(추진 체계, 기관별 역할 등)을 각 협렵기관과 협의 및 안내
○ 휠체어 실태 파악 : 리빙랩 실증을 위한 휠체어 종류에 따른 규격 조사
○ 리빙랩 시민참여단 모집 : 각 자치구 복지관에 자원봉사자 및 서포터즈 모집 요청 및 실증 내용 교육
○ 통행 도로 실증 조사 : 통행 도로의 기본 배리어 사항(도로 폭, 경사, 노면상태) 외 추가 배리어 조사, 실 사용자 대상 설문을 통해 니즈 파악 후 초기 BF 경로 데이터 수집
○ 리빙랩 최적 경로 도출 : 수립된 실증 체계를 바탕으로 사용자 니즈와 도로환경 전체요소를 고려한 최종 BF 경로 도출 및 수집, 관광데이터 고간정보 데이터 융합
○ OD data 수집 : 리빙랩 실증을 통해 사용자 수요 이동구역별 OD data 수집, 관광지역 OD 데이터 확보
○ 리빙랩 홍보 : 캠페인, 학회, 포럼 개최를 통한 리빙랩 홍보 및 사회인식개선 기여
○ 세미나 개최 : 6개 구 관광약자 관련 유관기관 대상 세미나 개최, 부산광역시 관광약자 관련 유관부서 대상 세미나 개최

분야

관광해양

사업시작일자

2022년 1월  ~  2022년 12월

소요예산

￦200,000,000

사업위치

전체

사업목적

○ ‘국제관광도시’로 선정되어 세계적 관광도시로의 잠재력을 인정받은 부산의 관광 기반시설을 마련하고자 스마트 관광플랫폼 도입 추진
○ 오는 9월 초고령사회 진입을 눈앞에 든 상황에서 관광약자(교통약자)를 위한 부산의 무장애 보행환경 조성이 시급
○ 부산의 무장애인증시설은 전국 최하위권이며, 보도에 관한 공공데이터 부재
○ 휠체어 추천 이동로와 경사로의 경우 연결 부분의 단절이나 불필요한 턱 등이 존재하여 휠체어 사용자는 직·간접적 위험에 직면
○ 배리어프리 인증시설의 위치, 안내 정보가 제대로 서비스되고 있지 않으며 관광약자가 이용할 수 있는 시설 구축이 노후화되어 있거나 미비함
○ 부산은 무장애환경 도시 조성을 위해 시민인식 전환, 무장애환경 제도 적극 도입, 무장애 관광 환경 서비스 개발 등의 정책 방향이 필요
○ 관광약자의 한계점을 개선·보완하기 위해 공공 편의시설 정보, 배리어 정보 및 유동인구, 날씨 정보 등을 클라우드 DB를 기반으로 관광약자에게 체계적으로 정보를 제공하여 목적지까지의 안전한 이동을 돕고, 사회 기반시설로의 접근성 향상과 자유로운 이동권 보장
○ 휠체어·유모차 사용자 등 관광약자를 위한 길안내 서비스를 통하여 시민의 안전한 보행을 위한 정보제공과 이를 포용관광으로 확장시켜 문화향유권 보장 및 포용관광 기반 마련
○ 오는 2023년 4월 부산세계장애인대회 성공적인 유치를 위해 전 세계 장애인을 포용하는 ICT 도시 인프라 조성
○ 세계적인 메가 이벤트 개최 시 일회성 행사 유치에 그치지 않고, 글로벌 포용관광 친화도시로 성장하기 위한 기틀 마련
○ 관광약자 대상 배리어프리 길안내 서비스에서 확장하여 주변 관광지 및 문화 향유시설 소개를 통해 시민의 문화향유권을 제고하고자 함
○ 사회 기반시설 조성 시 유니버설 디자인 적용을 통해 무장애 관광환경 조성을 위한 정책 연계

사업목적(변경)

사업내용2

○ 구성 협력 기관 세부 일정 협의 및 안내 : 리빙랩 실증 협업 내용(추진 체계, 기관별 역할 등)을 각 협렵기관과 협의 및 안내
○ 휠체어 실태 파악 : 리빙랩 실증을 위한 휠체어 종류에 따른 규격 조사
○ 리빙랩 시민참여단 모집 : 각 자치구 복지관에 자원봉사자 및 서포터즈 모집 요청 및 실증 내용 교육
○ 통행 도로 실증 조사 : 통행 도로의 기본 배리어 사항(도로 폭, 경사, 노면상태) 외 추가 배리어 조사, 실 사용자 대상 설문을 통해 니즈 파악 후 초기 BF 경로 데이터 수집
○ 리빙랩 최적 경로 도출 : 수립된 실증 체계를 바탕으로 사용자 니즈와 도로환경 전체요소를 고려한 최종 BF 경로 도출 및 수집, 관광데이터 고간정보 데이터 융합
○ OD data 수집 : 리빙랩 실증을 통해 사용자 수요 이동구역별 OD data 수집, 관광지역 OD 데이터 확보
○ 리빙랩 홍보 : 캠페인, 학회, 포럼 개최를 통한 리빙랩 홍보 및 사회인식개선 기여
○ 세미나 개최 : 6개 구 관광약자 관련 유관기관 대상 세미나 개최, 부산광역시 관광약자 관련 유관부서 대상 세미나 개최

사업효과

○ (성과)
- 국내 최초로 관광약자 이동경로를 중심으로 스마트 보행경로 데이터 수집을 통하여 장애인 복지 및 포용관광 ICT 인프라 마련
- 21년 8월 전국 광역자치단체 중 최초로 초고령사회에 진입하는 도시의 인 문학적 특성을 반영한 도시환경 조성 및 포용 관광 인프라 확충으로 향후 타도시의 도시기반 조성 모범사례 역할 구현
○ (기대효과)
- 매년 발생하는 관광약자 도로 주행 인명 사고 감소 및 관광약자 참여 확대
- 장애물 없는 관광환경 조성을 통한 사회적 가치 증대
- 2014년 기준 5년간 13.4백만 원 투입 시 생산유발효과 2억 6천8백만 원, 부가가치 효과 1억천 8백만 원, 소득유발효과 4백만 원, 취업유발효과 약 2천997명으로 추정
- 수집된 데이터를 지역 내 복지기관 및 지자체 시설 등에 공유하여 좁게는 지역 내 교통약자 복지 개선으로 크게는 전국적인 사회 환경 인식개선 등
- 관광약자에게 이동에 있어 안전한 Barrier Free 경로 안내 서비스를 제공하여 목적지까지의 안전한 이동권 보장과 사회, 문화, 경제적 활동을 위한 시설로의 접근성을 향상시킴으로써 삶의 질과 복지를 증진
- 휠체어 사용자가 복지 지원 대상이 아닌 관광 소비의 주체로서 작용할 수 있다는 사회적 인식 확산에 기여
- 지역 내 관광·휴양자원의 연계한 배리어프리 관광서비스는 국제장애인 올림픽을 비롯한 세계 메가 이벤트 유치 및 개최에도 긍정적인 파급효과

기타

[민관협치방안]
○ 민간, 부산시와 자치구간의 역할 분담으로 지역협치 활성화 추진
- 민간주체: 사업수행, 예산집행, 민간자원 발굴 및 연결
- 행정기관: 구·군별 지역협치 활성화를 위한 행·재정적 지원 및 운영 지원
- 전 문 가: 관련분야 전문 자문, 정보 및 사례 제공, 민간자원 소개 및 지원
- 복지기관: 관광약자 리빙랩 수행 및 모니터링
○ 민간 참여를 활성화하기 위해 지속적으로 부산시내의 시민사회와의 유기적·상시적 소통 시스템과 네트워크 마련 및 거버넌스 구축
○ 구·군 성과공유회 개최 및 리빙랩 참여 유관기관 대상 성과공유 활성화
- 유튜브 라이브, 실시간 zoom 등 포스트 코로나 맞춤형 성과공유회 진행
○ 관내 관광기업과의 연계를 통한 포용관광 서비스 확대 및 콘텐츠 연계
- 부산관광기업지원센터와 협업을 통해 부산시 관광자원과 인적자원, 인프라를 활용하여 사업 지속가능성 확보
○ 지역 대학과 연계한 배리어프리 관광환경 조성 협력 체계 구축

사업요약

○ 관광약자(휠체어·유모차 사용자 등)를 위한 실외 길안내 서비스 리빙랩
○ 리빙랩 운영으로 사용자 이동경로 분석 및 이동경로 패턴 도출
○ 포용적 관광 환경조성을 위한 무장애 액세스 지도 개발
○ 수집된 데이터를 바탕으로 무장애 관광환경 조성을 위한 정책 연계