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공급하도록 최선을 다하겠습니다

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부서안내

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◎ 상수도 민원대표전화: 051-120

게시판번호, 부서, 직위, 담당업무, 전화번호 (으)로 구성된 담당자/부서 전화번호 안내
No 부서 직위 담당업무 전화번호
1 콜센터운영팀 콜센터운영팀장 콜센터운영팀 업무 총괄 051-669-4170
2 콜센터운영팀 주무관 · 콜센터 업무계획 및 보고에 관한 사항 · 상담직원 임기제 채용 및 관리에 관한 사항 · 상담직원 품질역량평가에 관한 사항 · 상담직원 역량강화 워크숍개최에 관한 사항 · 요금 ․ 공무분야 매뉴얼 정비 및 직원교육 · 상담시스템 최적화에 관한 사항 · 월별 상담통계분석(월보) · 상수도 콜센터관련 시의회 업무 추진 · 본부장, 부장 지시사항에 관한 사항 · 감사관련 업무에 관한 사항 · 성과관리(BSC)에 관한 사항 051-669-4173
3 콜센터운영팀 주무관 상담실 및 상담직원 운영에 관한 사항 상수도업무 관련 민원상담 051-669-3330
4 콜센터운영팀 주무관 상수도업무 관련 민원상담 051-669-3316
5 콜센터운영팀 주무관 ##휴직(2025.2.1~2026.1.31.)##
6 콜센터운영팀 주무관 상수도업무 관련 민원상담 051-669-3323
7 콜센터운영팀 주무관 ·팀내 예산편성, 세출예산에 관한 사항 ·시스템운영자료수집(사업소직원 연락처,업무 등) 및 시스템 반영에 관한 사항 ·정원외 인력관리에 관한 사항(급여, 복무 등) ·콜센터 집기비품 구입 및 물품 관리 ·기록물 관리에 관한 사항 ·콜센터운영팀 내 서무 051-669-4171
8 콜센터운영팀 주무관 상수도 요금, 공무, 등 수도 관련 콜센터 전화상담 051-669-3311
9 콜센터운영팀 주무관 교육, 상담 051-669-3321
10 콜센터운영팀 콜상담업무 6693318
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