부산시보

정부 평가서 `최우수'

부산시 정보공개 `전국 최고'

　부산광역시가 정보공개 운영실태 정부 평가에서 최우수기관에 뽑혔다．

　부산시는 정부의 2006년도 정보공개 운영실태 평가에서 중앙행정기관과 전국 광역시·도， 광역시·도 교육청 등을 통틀어 최고 기관에 올랐다． 정보공개가 충실하고， 업무처리가 적절하며， 민원인 만족도가 가장 높다는 것이다．

　2003년부터 매년 실시하는 정보공개 운영실태 정부 평가는 중앙 행정기관은 물론 시·도와 시·도 교육청， 시·군·구， 정부투자기관 등 146개 공공기관을 대상으로 펼쳐진다． 이번 평가는 정보공개 개선계획의 충실성， 업무처리의 적절성， 정보공개운영 혁신성 및 만족도 분야 등 3개 분야 15개 지표에 대해 지난 1년간 업무실적을 평가했다．

　부산시는 실현 가능하고 구체적인 정보공개 운영계획을 수립하고， 이를 산하기관에 통보， 정보공개제도 정착을 이끌었으며， 정보공개 처리기간을 10일에서 8일로 자발적으로 단축， 신속한 정보공개 서비스를 펼쳐 높은 점수를 받았다．

　부산시는 또 정보공개 처리과정을 휴대폰 문자전송을 통해 서비스， 고객만족도를 향상시켰으며， 시 홈페이지에 `만족도 조사 코너'를 운영하며 고객만족도 설문조사를 벌여 민원인 입장에서 제도를 개선하는 노력을 펼쳐왔다．