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기획연재

전기찜질기·로봇청소기, 유행제품 비교해줄게!

제품 비교·가격·리콜 일목요연 … 소비자 필요정보 총망라
■ [정부 3.0 서비스 돋보기] ① 스마트컨슈머

내용

'정부 3.0'은 한 방향의 '정부 1.0', 쌍방향의 '정부 2.0'에서 더 나아가 개인별 맞춤 서비스를 지향하는 정부의 새로운 패러다임이다. 중앙부처와 각 공공기관에서는 정부 3.0에 맞춰 일자리·건강·안전·육아 등 다양한 서비스를 제공하는 사이트를 운영 중이다. 생활을 더 편리하게 하는 정부 3.0의 서비스를 알아본다.

 

■ [정부 3.0 서비스 돋보기] ① 스마트컨슈머
 

공정거래위원회와 한국소비자원이 운영하는 스마트컨슈머(smartconsumer.go.kr)는 '똑똑한 소비'를 위한 각종 정보를 제공하는 소비자정보 포털사이트이다. 스마트컨슈머는 스마트폰 앱 및 홈페이지 등을 통해 한국형 컨슈머리포트 '비교 공감'을 비롯해 소비자가 참여해 제품을 평가하는 '소비자 톡톡', 가격정보, 리콜정보, 소비자 피해 주의보 등 제품구매에 꼭 필요한 정보를 종합적으로 제공한다.
 

·한국형 컨슈머리포트 '비교공감' : 비교정보는 한국소비자원과 소비자단체가 만드는 정보로 '비교공감'과 '일반비교정보'로 나뉜다. '비교공감'은 같은 기능을 가진 여러 제품을 개요·시험결과·제품별 특징·구매가이드 등으로 구분해 상세한 정보를 제공한다. 올해 업데이트 된 정보는 겨울철 시민들이 많이 사용하는 전기찜질기와 다운 이불에 대한 내용이다. 제품별 성능·특징·가격부터 안전성까지 한 눈에 비교할 수 있어 편리하다. '일반비교정보'는 상품·서비스·가격·피해 비교 정보를 제공한다.
 

·생필품 가격 정보 : '가격정보' 메뉴에서는 생필품 가격 정보와 유가정보, 농산물도소매가, 아파트 실거래가, 지역별 착한업소 등의 정보를 얻을 수 있다. 생필품 가격정보는 한국소비자원이 운영하는 '참가격' 홈페이지와 바로 연결된다. 곡물·수산가공품·과자·채소·의류 등 생필품 가격정보와 지역별 외식·학원·비급여 진료비, 공공요금 등의 정보를 볼 수 있다. '유가정보'를 클릭하면 지역별 주유소·충전소 찾기 정보와 가짜 석유를 판매한 불법 주유소 정보를 얻을 수 있다.
 

·위해제품 리콜 정보 : '안정정보' 메뉴에서는 리콜정보, 위해제품 처리 정보 등을 얻을 수 있다. 평소 사용하던 제품이 리콜대상이 됐을 수도 있으므로 수시로 점검하면 바로 보상받을 수 있다. 앞서 '비교공감'에서 소개했던 전기찜질기 중 안전기준에 문제가 있던 7개 제품에 대한 교환·환급 정보 등이 업데이트 돼 있다. 해외 직구가 늘어남에 따라 외국위해제품 정보도 제공한다.  
 

이밖에도 스마트컨슈머에서는 어린이·청소년·성인·고령자 등 다양한 연령과 다문화 가정, 강사 등을 위한 맞춤형 소비자 교육 정보를 제공한다. 금융·보험 정보를 클릭하면 금융상품통합비교공시 '금융상품 한눈에' 홈페이지로 연결된다. 

 


▲스마트컨슈머는 제품구매에 꼭 필요한 정보를 종합적으로 제공하는 소비자정보 포털사이트이다.  

하나은 기사 입력 2017-02-15 다이내믹부산 제호
자료출처 : 다이내믹부산
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