시^구^군 민원실 전화 동시통역
3월부터 영어^일어^중국어 등 서비스
- 내용
- 부산시는 3월부터 시 본청과 구^군 민원실에 외국인들에게 편의를 제공하기 위한 동시통역전화서비스를 개시키로 했다. 동시통역전화서비스는 외국인이 시청과 구^군을 방문했을 때 콜센터(통역요원 근무장소)로 연결되는 전용전화기의 지정버튼을 눌러 전화기의 마이크를 통해 3자와 통화하는 시스템이다. 동시통역전화서비스 시스템은 시청 15대와 구^군 민원실 1대씩 모두 31대가 설치되며 동시통역이 가능한 언어는 영어와 일어, 중국어 등이다. 시는 월드컵축구대회 개최 전까지 서비스 언어를 러시아어와 스페인어 등으로 확대할 방침이다. 부산시는 시설에 대한 반응이 좋을 경우 향후 동사무소까지 확대 설치하는 한편 시 직원들의 외국어 능력을 키우기 위한 어학 전화학습시스템 등으로도 활용할 방침이다.
- 작성자
- 부산이야기
- 작성일자
- 2002-06-05
- 자료출처
- 부산이라좋다
- 제호
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부산이라좋다 제1000호
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