부산시보

부산교통공사  `맞춤형 서비스'

장애인 도우미 확대 휴대폰 무료로 충전

　"고객 여러분이 원하는 대로 해드리겠습니다．"

　부산교통공사(사장 김구현)가 고객맞춤형 서비스를 제공하기로 해 눈길을 끌고 있다．

　부산교통공사는 최근 12개의 맞춤형 서비스 과제를 선정， 추진키로 했다．

　△노인과 장애인을 위해 승강장 안전펜스에 노약자칸 승차위치 표시 △장애인 승하차를 돕기 위한 도우미 확대 실시 △외국인을 위해 다국어 홈페이지 구축 △승강장 다국어 안내방송 실시 △직장인·관광객을 위한 1일·1개월 승차권 발매 △고객의견 문자메시지 수신 등이 그것．

　이와 함께 △역무실에 휴대폰 무료 충전기 비치 △열차 안 노선도에 해수욕장·터미널·관공서 등 주요 명소 표기 △정기권 이용고객 대상 현금 영수증 발행 △지하철 역세권 주변 맛집·멋집 등 지역정보 제공 △안전체험장·체육시설 등 공사시설 이용 신청자 방문 예정일 문자서비스 제공 등을 계속 추진해 나가기로 했다．