부산시 행정 `성과 중심'으로
정책 질 높이면 인센티브 … 평가 시스템 구축
- 내용
- 부산광역시는 업무-고객-성과-보상으로 연계되는 입체적이고 종합적인 통합행정혁신시스템을 구축， `성과 중심'의 시정을 펼치기로 했다． 업무관리 및 고객관리 등 정책의 품질을 드높이기 위해 직원들을 다양한 방법으로 평가， 성과급과 인사 등에 반영하는 인센티브를 주겠다는 것이다． 시는 내년 한해동안 업무·고객·성과·보상으로 연계되는 통합행정혁신시스템을 구축， 오는 2007년부터 성과 중심의 행정혁신을 전면 단행키로 했다． 통합행정혁신시스템은 개인별， 팀별， 사업별 추진과정에 대한 실시간 모니터링을 통해 업무 수행 전 과정을 종합적으로 관리하고， 민원처리 등 고객서비스의 만족도를 최대한 끌어올리는 한편 이에 대한 다양한 평가결과를 종합해 성과급과 인사 등에 반영하는 새로운 행정시스템이다． 시는 이달 중 기획관리실장을 단장으로 △성과관리 △업무관리 △고객관리 △보상관리 △조직관리 등 5개팀과 자문위원 등으로 구성되는 통합행정혁신추진단을 발족하고 13억원을 들여 시스템 구축작업을 본격화하기로 했다．
- 작성자
- 부산이야기
- 작성일자
- 2005-09-28
- 자료출처
- 부산이라좋다
- 제호
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부산이라좋다 제1183호
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