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민원사례

동백전 연결 계좌

작성일
2022-11-01
내용

부산은행으로 동백전이 바뀌고 난 이후 동백전 연결 계좌가 너무 적은 것 같습니다.

 

토스뱅크등 여러 은행을 이용할 수 있도록 해 주십시오! 

답변입니다
답변완료일
2022-11-09
주관부서
소상공인지원과
전화번호
051-888-4791
내용
○ 안녕하십니까. 평소 부산 시정 발전을 위해 많은 관심을 가져주셔서 감사합니다.
○ 귀하께서 [부산시에 바란다]을 통해 신청하신 민원(접수번호 183283)은 “동백전 계좌 등록”에 대한 내용으로 이해되며 이에 관한 답변은 다음과 같습니다.
가. 우선 동백전 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 부산시에서 확인 결과, 동백전 등록가능 은행 계좌는 운영대행사에서 이용자들이 많은 은행들을 우선순위로 등록하였습니다.
나. 현재 귀하께서 말씀하신 토스은행은 계좌 등록이 가능하도록 운영대행사에 요청하였으며 11월 중으로 동백전 앱에 반영할 수 있도록 하겠습니다. 부산시와 운영대행사는 시민이 동백전을 사용하는 데 불편함이 없도록 시민의 개선요청사항을 조속히 반영할 수 있도록 노력하겠습니다.
○ 기타 궁금하신 사항은 소상공인지원담당관 지역화폐팀 박희경 주무관(☏051-888-4791)으로 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.