본문내용 바로가기
HOME > 민원신청 > 불편신고안내 > 환경 신문고
환경 신문고
  • 1단계 회원/비회원 인증
  • 2단계 신청서 작성
  • 3단계 신청완료

부산광역시 개인정보 수집 및 이용약관

1. 수집 및 이용 목적 (개인정보보호법 제15조)

부산민원 통합시스템은 관계법령 등에서 정하는 소관 업무의 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보를 수집 및 이용합니다.

수집된 개인정보는 정해진 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다.

※관계법령:민원사무 처리에 관한 법률 및 동법 시행령, 전자 정부법 및 동법 시행령

가.민원, 제안, 질의, 신고 등 모든 시민의견 접수 · 처리 · 사후처리 서비스 신청에 포함된 개인정보는 소관 업무 수행을 위해 행정 · 공공기관에서 이용합니다.

나.타 행정 · 공공기관 시스템 이용 민원의 전자적 처리를 위해 내부적으로 타 시스템 연계 및 이용 시 개인정보를 이용합니다.

다.통합민원시스템의 서비스 향상 및 정책평가를 위하여 접수된 민원은 관계법령에 따라 분석 · 평가 및 처리결과의 사후관리를 시행합니다.


2. 수집항목 (개인정보보호법 제15조, 제16조)

성명, 주소, 휴대전화, 이메일(선택)


3. 보유 및 이용기간 (공공기록물 관리에 관한 법률 시행령 제26조)

부산민원120은 원칙적으로 개인정보 보존기간이 경과하거나, 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않을 수 있습니다.

-민원, 제안, 공익신고 등 : 10년


4. 동의 거부 권리 안내(개인정보보호법 제16조)

신청자는 본 개인정보 수집 · 이용에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 이 경우 민원 신청 서비스가 제한됩니다.

약관 자세히보기

신청인 본인인증

회원

부산민원120에 오신것을 환영합니다.
홈페이지 일부 기능은 로그인이 필요합니다.

회원 로그인

비회원

회원가입 없이 본 서비스를 이용하시려면 본인확인을 하시기 바랍니다.

휴대폰

본인명의의 휴대폰으로 인증번호를 발송하여 본인인증합니다.
휴대폰 인증하기

공공아이핀

공공아이핀 ID/PW로 본인인증합니다.
공공아이핀 인증하기