코로나19 관련 Q&A


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  • 질문 59. 긴급재난지원금 관련 자주묻는 질문.답변
    • 답변

      신청 관련 문의
Q. 지원금은 몇 명에 대한 것으로 구성됐는지, 얼마를 지원받는지,
   어디서 확인 가능한지요?
A. 2020. 5. 4.(월) 9:00부터 긴급재난지원금.kr(온라인)에서 
   세대주가 공인인증서로 조회 가능합니다.
    - 5부제(출생년도 끝자리)로 해당 일자에만 조회 가능합니다.
    - (월) 1, 6 (화) 2, 7 (수) 3, 8 (목) 4, 9 (금) 5, 0 (토,일) 모두 조회가능

Q. 긴급재난지원금을 언제, 어디서, 누가 신청할 수 있나요?
A. - 신용,체크카드는 카드사 홈페이지(온라인, 5.11.(월) 7:00부터), 
     카드와 연계된 은행(오프라인, 5.18.(월) 9:00부터)에서 
     세대주만 신청 가능합니다.
   - 동백전은 온라인 신청(fighting.busan.go.kr(=부산긴급재난지원금.kr), 5.18.(월) 9:00부터), 
     2020. 5. 15. 자정까지 동백전을 가입한 세대주만 신청 가능합니다.
   - 선불카드는 온라인 신청(fighting.busan.go.kr(=부산긴급재난지원금.kr), 5.18.(월) 9:00부터)과 
     오프라인 신청(읍면동 행정복지센터, 5. 18.(월) 9:00부터) 가능하며, 
     세대주, 세대원, 대리인(위임장) 모두 신청 가능합니다.
    * 신청마감일은 별도 안내 드립니다.

Q. 온누리상품권 등 종이상품권은 지급하지 않나요?
A. 종이상품권은 지급하지 않습니다. 
   (신용·체크카드, 선불카드, 동백전만 가능합니다.)

       Q. 신청가능한 요일은 어떻게 되나요?
A. 세대주 출생년도 끝자리 기준 5부제 요일제 신청합니다.
   - (온 라 인) (월) 1, 6 (화) 2, 7 (수) 3, 8 (목) 4, 9 (금) 5, 0 (토,일) 모두
   - (오프라인) (월) 1, 6 (화) 2, 7 (수) 3, 8 (목) 4, 9 (금) 5, 0 (토,일) 불가
  ※신용·체크카드 온라인 신청은 2020.5.16.(토)부터 ’5부제 요일제‘가 해제됩니다
 
Q. 2020.3.29.(일) 이후 이사를 한 경우 어디에서 신청 가능한가요?
A. 2020.3.29 기준 세대주의 주민등록상 주소지에서 신청 및 지급합니다.
   - 2020.3.29. 이후 타 주소지로의 전출입 여부는 반영되지 않습니다.
   - 다만, 신용·체크카드의 경우는 지역에 상관없이 카드사 홈페이지 및 카드와 연계된 은행창구에서 신청 가능합니다.

Q. 신청 후 다른 수단으로 변경 신청 가능한가요?
A. 신청 후에는 변경이 불가합니다.

Q. 찾아가는 긴급재난지원금 신청 자격은 어떻게 되나요?
A. 거동이 불편한 고령, 장애인이 혼자 거주하는 경우에 신청 가능합니다.
   (다른 가구원이 있을 경우는 신청할 수 없습니다)

Q. 타 지원사업과 중복 수급 가능한가요?
A. 코로나19 관련 정부 지원사업, 구군별 자체 재난지원금과 중복 수급 가능합니다.

Q. 이의신청 하려면 어떻게 하면 되나요?
A. 긴급재난지원금.kr에서 공인인증서로 세대주가 조회 후 
   이의신청서 및 증빙서류를 지참하여 세대주 읍면동 행정복지센터에 방문하여 신청합니다. (세대주, 세대원, 대리인 모두 신청 가능합니다)

Q. 이의신청 처리 방법은 어떻게 되나요?
A. 이의신청은 2020.5.18. 이후 순차적으로 세대주 주소지 구·군에서 처리합니다.

Q. 2020.3.29.(일) 이후 가구원 변동이 발생한 경우 지급대상자가 어떻게 되나요?
A. 2020.3.29.(일)부터 4.30.(목)까지 발생한 혼인, 이혼, 출생, 사망 등 명백한 가족관계변동의 경우 이의신청을 통해 반영됩니다.

 (혼인) 하나의 가구로 포함 가능합니다
 (이혼) 별도의 가구로 분리 가능합니다
 (출생) 지급대상자로 포함합니다
 (사망) 지급대상자에서 제외됩니다
 (국적취득) 내국인과 동일한 건강보험 가입자·피부양자·의료급여수급자는 가구원으로 추가 가능합니다
 (해외이주 및 유사사례) 지급대상자에서 제외됩니다

Q.선불카드 신청 시 금액종류별 카드 선택이 가능한가요?
A. 선택불가, 선불카드는 20만원권, 40만원권 두 종류이며 구.군별 선불카드 권종별 구비수량에 따라 지급됩니다.

      결제 및 사용 관련 문의
Q. 긴급재난지원금 사용기한은 어떻게 되나요?
A. 2020.8.31.(월)까지 사용 할 수 있습니다.
   - 온라인에서 사용 불가합니다
   - 타지역에서 사용 불가합니다
   - 사용기한 내 미사용 시 잔액 환불이 불가합니다

Q. 긴급재난지원금을 지급받는 수단은 무엇 무엇이 있나요?
A. 신용·체크카드, 선불카드, 동백전 충전 중 선택 가능합니다.
   (온누리상품권 등 종이상품권은 지급하지 않습니다)

Q. 신용·체크카드 또는 동백전 충전의 경우 결제 방법은 어떻게 되나요?
A. 결제 시 선택 차감 불가능 합니다.
   - 신용·체크카드의 경우, 긴급재난지원금부터 자동 차감됩니다
   - 동백전의 경우, 기존 충전금이 있을 경우에도 유효기간이 짧은 
     재난지원금을 우선 차감합니다

Q. 선불카드 잔액을 조회하려면 어떻게 하나요?
A. 비씨카드 고객센터(ARS 1588-4000) 다음4번 다음1번 순서로 전화 문의합니다. 

Q. 선불카드 카드 승인 및 거절내역을 조회하려면 어떻게 하나요?
A. 비씨카드 고객센터(ARS 1588-4000) 다음8번 다음2번 다음3번 다음1번 순서로 전화 문의합니다. 

Q. 신용·체크카드, 동백전 잔액조회를 하려면 어떻게 하나요?
A. 카드사 홈페이지 및 앱, 고객센터에서 확인 가능합니다.

Q. 선불카드의 경우 기명 등록을 꼭 해야 하는지요?
A. 안 하셔도 됩니다 (선택사항입니다).
   - 다만 무기명 선불카드의 경우 분실, 도난 시 재발급 불가능합니다

Q. 선불카드 기명 등록 방법은 어떻게 되나요?
A. 1) 부산은행 전 영업점 : 본인 신분증 및 선불카드 지참하여 방문합니다
   2) 부산은행 개인 인터넷뱅킹 : 카드-기프트 또는 온누리전자상품권-기명등록 합니다
   3) 부산은행 모바일뱅킹 : 전체메뉴-뱅킹-카드-카드관리-기프트카드 기명등록 합니다
   4) 비씨카드사 ARS 1588-4000 : 4번 다음1번 다음3번 순서로 전화 등록합니다

Q. 선불카드를 분실, 도난한 경우는 어떻게 하나요?
A. 무기명 선불카드의 경우 재발급 불가능합니다
   - 기명 등록한 선불카드의 경우 재발급 가능합니다
    (기명 선불카드 재발급 방법은 어떻게 되나요? 참조)

Q. 기명 선불카드 재발급 방법은 어떻게 되나요?
A. 부산시 내 부산은행 영업점 전 지점 방문하여 신청할 수 있습니다
   - 무기명 선불카드의 경우 재발급 불가합니다 

      Q. 선불카드 기명 등록 방법은 어떻게 되나요?
A. ① 부산은행 전 영업점 : 본인 신분증 + 선불카드 지참하여 방문
   ② 부산은행 개인 인터넷뱅킹 : 카드-기프트/온누리전자상품권-기명등록
   ③ 부산은행 모바일뱅킹 : 전체메뉴-뱅킹-카드-카드관리-기프트카드 기명등록
   ④ 비씨카드사 ARS 1588-4000 : 4번 다음 1번 다음 3번 순서로 전화하여 등록하시면 됩니다.

Q. 선불카드 분실, 도난한 경우는 어떻게 하나요?
A. 무기명 선불카드의 경우 재발급 불가능합니다.
   - 기명 등록한 선불카드의 경우 재발급 가능합니다

Q. 기명 선불카드 재발급 방법은 어떻게 되나요?
A. 부산시 내 부산은행 영업점 전지점 방문하여 신청하시면 됩니다.
   - 무기명 선불카드의 경우 재발급 불가합니다.
Q. 재난지원금을 타인에게 양도가 가능한지요? 
A. 양도 불가능하며, 약정 위반 시 전액 환수 등 최고 3년 이하의 징역 또는 2천만원 이하 벌금 부과합니다.

Q. 긴급재난지원금 충전이 가능한 카드사는 어디 어디인가요?
A. KB국민카드, NH농협카드, 롯데카드, 비씨카드, 삼성카드, 신한카드, 우리카드, 하나카드, 현대카드에서 충전 가능합니다.

Q. 카드사와 연계된 은행은 어디 어디인가요?
A. 국민카드-국민은행, 신한카드-신한은행, 우리카드-우리은행, 하나카드-하나은행
    NH 농협카드-농협은행 및 농·축협 은행, 
    BC카드-우리은행, 기업은행, 농협은행, SC제일은행, 대구은행, 부산은행, 경남은행, 수협은행, 광주은행, 전북은행, 제주은행, 새마을금고, 케이뱅크, 우체국, 신협
    (본인이 소유한 카드의 결제 은행이 아닙니다)
    롯데, 삼성, 현대카드의 경우는 오프라인 신청 불가능(온라인신청만 가능)합니다
 

      Q. 선불카드 사용처는 어디 어디인가요?
A. 동백전 사용처와 동일합니다.

선불카드 사용불가처- 동백전과 사용처와 동일
  * 온라인 결제
  * 대형마트, 백화점, 쇼핑센터, 전문점, 복합쇼핑몰 등(대규모 점포)
 * 카지노,경마, 경륜,체육진흥투표,소싸움, 불법 사행성 게임 등
  * 롯데슈퍼, 홈플러스익스프레스, GS슈퍼마켓, 탑마트 등 기업형 슈퍼마켓(SSM)
 * 종합병원, 특급호텔, 아파트관리비·유선방송·국세·지방세 등 복지 및 공공요금, 
   항공사, 철도, 여객선, 고속·시외버스, 놀이시설(테마파크). 금융·보험, 일반 상품권 등
  * 스타벅스, 맥도날드(직영만), 커피빈, 삼성디지털프라자 등 직영체제 중대형 브랜드 및 타 지역에 본사가 있는 일부 직영 편의점 및 잡화점, 주유소 등 
    단, 부산에 본사를 둔 프랜차이즈는 직영·가맹 관계없이 모두 허용


Q. 신용·체크카드 사용처는 어디 어디인가요?
A. 보건복지부 아동돌봄쿠폰 사용처와 동일합니다.

 신용·체크카드-  보건복지부 아동돌봄쿠폰 사용처와 동일(카드사에서 조회가능)
  * 신용·체크카드는 아동쿠폰과 사용처와 지역제한이 동일
   - 지역제한 : 부산광역시 내 
   - 사용처 제한 : 백화점 및 대형마트, 대형전자판매점, 온라인전자상거래, 상품권 및 귀금속 판매매장, 유흥·사행·레저·위생업종, 조세 및 공공요금 납부 등 
     ** 단, 백화점 및 대형마트 내 임대매장은 사용 가능
  *  일반카드처럼 사용이 가능한 전통시장, 동네마트, 주유소, 병의원, 음식점, 서점 등 대부분의 가맹점에 사용이 가능합니다
 

      보건복지부 아동돌봄쿠폰 사용불가처(카드사별 상이)는
아래 표를 참조하십시오

업종-브랜드 순
대형마트(기업형 슈퍼마켓) - 홈플러스(익스프레스), 롯데마트(롯데수퍼), 이마트(트레이더스, 에브리데이)
백화점-신세계백화점, 롯데백화점, 현대백화점, AK, 뉴코아(NC백화점) 등
온라인 전자상거래(PG업종)- 온라인 쇼핑몰, 배달앱 등 온라인(앱) 거래 업체
대형전자판매점-하이마트, 전자랜드, 삼성디지털프라자, LG전자베스트샵 등
상품권 업종- 상품권 판매점
귀금속 업종- 귀금속 판매점
조세, 공공요금 업종-국세, 지방세, 공공요금
면세점 업종- 면세점
보험업(4대보험)-생명보험, 손해보험, 국민연금, 건강보험 등
무승인매출.배치승인(통신료)-교통‧통신료 등 카드자동이체 건
유흥업종- 일반 유흥주점, 무도 유흥주점
위생업종-발 마사지, 스포츠마사지 등 대인 서비스
레저업종-골프장, 골프 연습장, 스크린골프장, 노래방, 비디오방 등
사행업종-카지노, 복권방, 오락실
업종:기타-성인용품점, 총포류 판매점 


      기부관련 문의

Q. 긴급재난지원금을 기부하려면 어떻게 하나요?
A. 아래 3가지 방법 중 선택할 수 있습니다.
   1) 신청 당시 기부의사 표시
   2) 지원금 수령 후 기부
   3) 신청개시일로부터 3개월 내 미신청 (의제기부)

Q. 재난지원금을 선불카드로 수령 시 기부하려면 어떻게 하나요?
A. 2가지 권종(20만원, 40만원) 중에서 선택하여 기부합니다.

Q. 재난지원금을 동백전으로 수령 시 기부하려면 어떻게 하나요?
A. 신청 당시 1만원 단위로 선택 가능합니다.
   기부금액을 제외한 나머지 금액을 카드에 충전됩니다.

Q. 재난지원금을 신용·체크카드로 수령 시 기부하려면 어떻게 하나요?
A. 신청 당시 1만원 단위로 선택 가능합니다.
   기부금액을 제외한 나머지 금액을 카드에 충전됩니다.

Q. 긴급재난지원금을 지원받은 후에 기부하려면 어떻게 하나요?
A. 현금으로 기부할 수 있습니다.
   ① 근로복지공단 홈페이지 접속 - 신청서식 입력 - 기부금액 입력
   ② 전담 안내센터(☎1644-0074) 전화 - 가상계좌 등을 받아 신청합니다

Q. 추가로 자발적인 기부를 희망하는 경우는 어떻게 하나요?
A. 현금으로 기부, 근로복지공단 홈페이지 안내에 따라 근로복지공단에 기부 신청 할 수 있습니다. 

  • 질문 58. 코로나19 확진자도 거소투표할 수 있을까요?
    • 답변

      힘내라 대구경북 힘내라 대한민국
행정안전부
제21대 국회의원 선거
코로나19 확진자도 거소투표 할 수 있을까요?
자료 : 중앙선거관리위원회 

      행정안전부

코로나19 확진자도 거소투표기간에 신고하고 병원, 생활치료센터, 자택에서 거소투표 할 수 있습니다. 

* 거소투표 신고기간 : 3월24일 ~ 3월 28일 오후6시
* 거소투표 신고서식 : 중앙선거관리위원회 홈페이지 자료실에서 내려 받기
                           (www.nec.go.kr)
* 거소투표 신청방법 : 거소투표신고서 작성 후 스캔 또는 사진 활영하여 관할 시·군·구로 전자우편, 팩스(모바일 팩스 포함), 문자메시지 등으로 제출 가능
                           (자세한 내용은 관할 자치단체 홈페이지 확인)

* 거소투표 : 몸이 불편해 투표소에 가서 투표할 수 없는 선거인 등이 자신이 머무는 병원·요양소 등에서 우편으로 투표할 수 있는 제도
 

      행정안전부

거소투표방법

① 거소투표 신고 (전자우편, 팩스, 문자 등)
② 거소투표 용지, 회송용 봉투 우편 수령 
③ 투표용지에 기표 후 회송용 봉투에 담에 봉함 
④ 우체국에서 수거 
 

      행정안전부

집배원을 위한 안전대책이 궁금해요

수집 : 거소투표신고서 등을 우체통에서 수집시 일회용 장갑 및 손세정제 사용 등으로 안전을 강화하겠습니다.
배달 : 거소투표용지 배달은 전화, 문자 등을 통해 가능한 대면 접촉을 최소화 하겠습니다.   

      행정안전부

코로나19로 인한 국가적 위기 상황에서도 유권자가 안심하고 소중한 투표권을 행사할 수 있는 환경을 조성하기 위해 최대한 노력하겠습니다.  

  • 질문 57. "사회적 거리두기" 란?
    • 답변

      딱풀이 딱딱한정책용어풀이
사회적 거리두기란? 코로나바이러스는 주로 호흡기와 폐에 침투해 호흡장애와 합병증을 유발해요, 
중국 우한에서 시작된 코로나19가 한국과 전 세계적으로 확산중!사회적 거리두기(Social Distance)란 감염병 확산을 막기 위해 사람 간 접촉을 줄인다는 뜻이에요.
대면접촉 시 거리를 두는 것 뿐 아니라 휴교, 재택근무, 모임 취소 등의 개념이 포함돼요.사회적 거리두기는 손 씻기나 마스크 착용보다 더 근본적인 예방법입니다.
사람간 접촉 횟수가 주는 만큼 감염율도 낮아지죠!가급적 집콕! 두 번 외출을 한 번만! 활동범위를 최소화하는 것이 중요해요!
코로나19의 빠른 종식을 위해 사회적 거리두기함께 동참해 주세요~!


      ‘사회적 거리두기’란 개인 또는 집단 간 접촉을 최소화하여 감염병의 전파를 감소시키는 공중보건학적 감염병 통제 전략 

      - 치료제나 백신을 사용한 중재전략과 구분되는 비약물적 중재조치(Non-pharmaceutical Intervention, NPI)의 일종 

      - 개인과 개인의 접촉을 최소화하는 규모부터 고위험군과 저위험군 인구집단을 분리시키는 방법까지 다양한 층위의 방식이 존재 


      < 사회적 거리두기의 종류 예시 >

      ▷ 확진자 격리 : 확진자를 감염되지 않은 인구집단과 분리하여 치료, 전파를 최소화 

      ▷ 접촉자 격리 : 접촉 후 증상발현시기(또는 전파가능시기)사이의 전파를 최소화

      ▷ 자가체류 권고(stay-at-home) : 자발적으로 자택에 머물도록 하여(특히 고위험군), 전파 및 감염가능성을 최소화 

      ▷ 휴교 : 학령기 아동들의 접촉을 최소화하여, 해당 인구집단을 통한 전파를 최소화 (학교 밖에서의 활동도 함께 제한해야 효과적)

      ▷ 집단시설 등의 출입제한 : 고위험군이 다수 거주하여 감염병 전파 시 큰 피해가 우려되는 시설 보호. 지역사회감염 종료 시까지 유지 필요성 높음

      ▷ 군중모임‧축제 등의 금지 : 한정된 공간에 많은 사람들이 모이지 않도록 하여 전파를 최소화. 개방된 공간에서 밀접접촉이 발생하는 경우(예. 스포츠관람 등)도 존재 

      ▷ 지역단위 통행금지 : 고위험지역과 저위험지역간의 전파를 최소화. 사회적 거리두기의 효과를 극대화하기 위해 휴교, 대중행사금지와 함께 적용될 수 있음


  • 질문 56. 공적마스크 구입은 어떻게 하나요?
    • 답변



      ▶공적 공급 마스크 

      나는 어느 요일에 사나요?

      태어난 년도의 끝자리에 따라!


      (예시) 1964년생은 목요일 구입


      월 : 1년생, 6년생 

      화 : 2년생, 7년생

      수 : 3년생, 8년생

      목 : 4년생, 9년생

      금 : 5년생, 0년생

      토, 일 : 주중에 못 산 사람


      ▶대리구매 대상

      장애인, 장기요양급여 수급자, 2010년 포함 그 이후 출생한 어린이, 1940년 포함 그 이전 출생한 어르신, 임신부, 국가보훈대상자 중 상이자

      ※영유아는 호흡에 장애를 줄 수 있어 마스크 미착용 권고


      ▶대리구매 방식

      주민등록상 동거인(장애인은 대리인)이 대리구매 대상자(어린이 등) 의 5부제 요일에 구매 가능


      ▶구매시기

      3월9일(월) 부터 대리구매 허용 


      ▶필요서류

      - 대리로 구매하러 가는 사람 신분증

      - 주민등록등본(주민번호가 모두 기재된 것)

      - 장애인 복지카드 또는 장애인 등록증

      - 장기요양인정서 


      ▶상담안내

      식품의약품안전처 종합상담센터 ☎1577-1255

      정부민원안내 콜센터 ☎ 110

  • 질문 55. 휴일에 마스크 구매할 수 있는 약국은 어디인가요?
    • 답변

      휴일에 근무하는 약국은 대한약사회에서 운영하는  『휴일지킴이약국』 안내사이트에서 확인할 수 있습니다.

  • 질문 54. 국민안심병원에 대해 알려 주세요
    • 답변

      국민안심병원 이란?

         호흡기 환자를 병원 방문부터 입원까지 전체 진료 과정에서 다른 환자와 분리 진료하여 

         국민들이 코로나19 감염 불안을 덜고, 보다 안심하고 진료받을 수 있는 안전한 병원입니다.

           ① 비호흡기 환자와 분리된 호흡기 환자 전용 진료구역 및 병동 운영

           ② 방문객 통제, 철저한 의료진 방호 등 높은 수준의 병원감염 예방 및 관리

           ③ 대상 : 병원급 의료기관 (치과, 요양병원 제외)

           ④ 유형 : 의료기관 여건에 따라 호흡기 전용 외래를 분리해서 운영하거나, 선별진료소 · 호흡기병동 등 별도 입원실 운영     

  • 질문 53. 확진환자 통계와 관련하여 질병관리본부 집계와 부산시 집계를 통일 시키면 안되나요?
    • 답변

      부산시 집계를 전국 통계와 동일하게 하게되면 현재 우리시가 관리하고 있는 환자수와 맞지 않아 관리의 애로가 있고 시민들께 알려야 할 부분도 최초 신고지 기준이 아닌 실제 부산에서 관리하고 있는 환자수가 우선이어야 할 것으로 판단하여 전국 통계와 통일시키기에는 무리가 있습니다.

      질병관리본부에서는 최초 신고 기관 주소지 기준임을 인지해 주시고 부산시는 실제 부산시에서 관리하고 있는 환자수 기준임을 알려드리니 부산시 통계와 전국 통계의 오차에 대해 이점 참고하여 보아 주시기 바랍니다. 

  • 질문 52. 정부 환자수 발표내용과 부산시 환자수 발표내용이 다른 이유가 무엇인가요?
    • 답변

      질병관리본부 환자수 집계 방식과 부산시 환자수 집계 방식의 차이로 통계가 다를 수 있습니다.

      질병관리본부 환자수 집계 방식은 최초 보고기관의 주소지 기준으로 집계가 되고 있어 인근지역 주민이 우리시 관할기관에서 검사후 확진 받게 되면 실제 환자의 부산시 거주여부와 관계 없이 우리시 환자로 집계되고 있어 차후에도 집계 오차는 커질 것으로 보여집니다.

      검사는 지역관계 없이 전국 선별진료소 어디서나 가능합니다.

  • 질문 51. 심각단계에서 준수해야 할 코로나19 행동수칙 이란?
    • 답변

      심각단계에서 준수해야 할 코로나19 행동수칙(2.24기준)
감염병 위기경보 심각단계 전환에 따른 대국민 행동수칙을 알려드립니다
보건복지부,질병관리본부 KCDC  2020.02.25. 

      일반국민
01. 흐르는 물에 비누로 손을 꼼꼼하게 씻으세요.
02. 기침이나 재채기할 떄 옷소매로 입과 코를 가리세요.
03. 씻지 않은 손으로 눈.코.입을 만지지 마십시오.
04. 의료기관 방문 시 마스크를 착용하세요.
05. 사람 많은 곳에 방문을 자제하여 주세요. 

      고위험군
임신부, 65세 이상, 만성질환자
당뇨병, 심부전, 만성호흡기 질환(천식, 만성폐쇄성질환), 신부전, 암환자 등
01. 많은 사람이 모이는 장소에 가지 마십시오.
02. 불가피하게 의료기관 방문이나 외출시에는 마스크를 착용하십시오. 

      유증상자
발열이나 호흡기증상(기침이나 목아픔 등)이 나타난 사람
01. 등교나 출근을 하지 마시고 외출을 자제해 주십시오
02. 집에서 충분히 휴식을 취하시고 3~4일 경과를 관찰하여 주십시오
03. 38도 이상 고열이 지속되거나 증상이 심해지면
   - 콜센터(1339, 지역번호+120), 보건소로 문의하거나
  - 선별진료소를 우선 방문하여 진료를 받으세요
04. 의료기관 방문시 자기 차량을 이용하고 마스크를 착용하십시오
05. 진료 의료진에게 해외 여행력 및 호흡기 증상자와 접촉여부를 알려주세요. 

      국내 코로나19 유행지역
01. 외출 및 타지역 방문을 자제하여 주십시오.
02. 격리자는 의료인, 방역당국의 지시를 철저히 따라 주십시오. 

  • 질문 50. 중국 보건당국과 정보교류의 구체적 방법은 무엇인가요?
    • 답변

      세계보건기구의 국제보건규약(IHR)에 따라 지정된 각 국가 공식 연락담당관(National Focal Point)을 통해 중국과 정보교류를 하고 있습니다. 이 외에 한-중 질병관리본부 간 소통채널과 현지공관의 채널도 활용하고 있습니다.