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중점관리 대상사업 목록

[2020-67] 시내버스 서비스 평가 용역

조회수 : 777

선정기준
사업비 1억원 이상인 용역사업, 3천만원 이상 정책연구용역
소요예산
93,167 천원
진행상태
완료
사업기간
2019-10-14 ~ 2020-11-30
전화번호
051-888-3968
사업부서
버스운영과
담당자
김정현
주요내용

 

ㅇ추진배경 : 시내버스 준공영제 운영지침에 따라 매년 평가를 실시하며, 서비스 개선 자구 노력 및 선의의 경쟁을 통한 서비스 향상 유도

 

ㅇ사업대상 : 2019년 시내버스 업체·노선

 

ㅇ용역기간 : 2019. 10. 14. ~ 2020. 11. 30.

 

ㅇ용 역 비 : 93,167천원, 사업자 : (주)서던포스트

 

ㅇ평가방법(총점 150점)

   - 서비스평가

     * (배점) 100점 ▷ 10개항목 : 노선관리(3), 차량관리(2), 안전관리(3), 운전자관리(2)

     * (방법) BIMS, 안전점검 결과, 조사원 모니터링 결과 등 활용

   - 시민만족도

     * (배점) 50점 ▷ 15개항목 : 안전운행(3), 쾌적성(3), 편의성(3), 서비스(3), 친절도(3)

     * (방법) 시민단체 모니터요원이 버스이용자 대상 1:1 설문조사

자료관리 담당자

기획담당관
이준희 (051-888-1111)
최근 업데이트
2024-02-06

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